La réservation se fait directement en ligne.
Rendez-vous dans l’onglet « Nos biens », sélectionnez le logement de votre choix, choisissez vos dates de séjour, puis cliquez sur « Réserver ». Vous serez guidé étape par étape jusqu’à la confirmation de votre réservation.
Nous proposons exclusivement des logements individuels haut de gamme, appartements et villas.
Tous nos biens répondent à une charte de qualité stricte, tant en matière de sécurité, de confort que de qualité des matériaux et du mobilier.
Nos logements sont situés dans les meilleurs secteurs de Marbella et ses environs, de Marbella Est à Estepona (Golden Mile, Puerto Banús, Nueva Andalucía, Benahavís, San Pedro de Alcántara, New Golden Mile, etc.).
L’arrivée se fait généralement en présentiel avec l’un de nos intendants, qui vous présente le logement, son fonctionnement, la copropriété et l’environnement.
• Heure d’arrivée : à partir de 15h00
• Heure de départ : 10h00
En cas d’arrivée tardive, un intendant vous accueille sur rendez-vous.
Un check-in complet avec photos est réalisé à votre arrivée afin de garantir une transparence totale.
Nous proposons un large éventail de services pour rendre votre séjour confortable et sur mesure, notamment :
• Assistance et service client 7j/7
• Conciergerie personnalisée
• Réservations de restaurants, beach clubs et activités
• Transferts aéroport et chauffeurs privés
• Chef à domicile et services traiteur
• Location de yachts et excursions en mer
• Services bien-être (massages, soins, coach sportif)
• Ménage et blanchisserie sur demande
• Équipements bébé et services de garde d’enfants
Notre équipe est à votre écoute pour toute demande spécifique.
• Réservation via notre site : un dépôt de garantie est demandé. Le montant est clairement indiqué lors de la réservation.
• Réservation via des plateformes partenaires (Airbnb, Booking, Abritel, Vrbo, etc.) : en général, aucun dépôt de garantie n’est requis, selon les conditions propres à chaque plateforme.
En cas de problème pendant votre séjour, il vous suffit de contacter notre équipe via les coordonnées fournies.
Nous intervenons rapidement grâce à notre réseau d’intendants et de prestataires afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
• Les modifications sont possibles, à condition d’être prévenus suffisamment à l’avance et sous réserve de disponibilité du logement aux nouvelles dates souhaitées.
• Les règlements prépayés ne sont pas remboursables.
• 50 % du montant est dû au moment de la réservation.
• Le solde est dû 7 jours avant l’arrivée.
Nous recommandons de vérifier attentivement vos dates avant confirmation ou de souscrire une assurance voyage adaptée.
En plus du descriptif détaillé figurant dans l’annonce, une fois votre réservation confirmée, vous bénéficiez d’un accès à votre extranet privé, comprenant :
• Les informations pratiques du logement
• Photos de référence
• Codes Wi-Fi et consignes de sécurité
• Commerces de proximité
• Activités, restaurants et lieux recommandés
• Conseils pour profiter pleinement de la région
Nous nous occupons de tout, des réservations au nettoyage impeccable.
Des expériences sur mesure pour vos invités, car ils méritent le meilleur.
Maximisez vos revenus avec notre expertise locale pointue.
Laissez-nous le travail, vous profitez de votre investissement.
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